Светлана Шишова

Вот и подходит к концу мой испытательный срок в маленькой вселенной ООО «КОНТАКТ». Что можно сказать, оглядываясь назад? Было страшно, но интересно. «Интересно» перевешивало. Я давно мечтала о такой работе. Года, наверное, с 2015. И когда пришла, и сейчас, думаю, что это то, что я искала, прямо «моё-моё», даже лучше. Конечно, было трудно. И сейчас бывает. Работаю много. Но я думаю, что это от отсутствия опыта в аутсорсе. Я до сих пор учусь распределять дела и не паниковать, никак не могу прочитать книгу «Пиши – сокращай», нужно осваивать Яндекс Календарь или другое приложение для планирования дел… В общем, список большой, буду его уменьшать потихоньку.

Сейчас ситуация намного лучше, чем была: почти нет страха, появляется уверенность в своих силах и возможностях. Раньше, при назначении нового клиента, первой реакцией было: «Ааааааааааааааааа!!!!!!!! Куда мне еще?! Как я все успею?!!!! У меня мои еще не обработаны так, как хочется! Спасите!!!!! Помогите!!!!!!» На прошлой неделе уже совсем другие мысли: «О, еще один клиент! Что там у нас? Сертификат есть? Сейчас посмотрим, разберемся…»

Очень помогало и помогает знание, что ты не один, что мы – команда, что тебе всегда помогут, если надо будет. Наши встречи по адаптации, а также наука и поддержка наставника многое дали мне. Еще стесняюсь лишний раз написать в общий чат или что-то сказать во время летучки по теме вопроса, но уверена, что со временем это пройдет.

Огромное спасибо за то, что в первом письме прислали памятку для новичка! Когда накатывало чувство безысходности и появлялись мысли о том, что не справляюсь, что ничего не могу, не успеваю, тычусь как слепой котенок, в голове всплывали слова бухгалтеров из памятки, уже прошедших этот период и благополучно работающих в компании. И становилось легче, приходило понимание, что все через это проходят, что главное – не опускать руки, делать и действовать. Не сдаваться (я тоже упертая)! Конечно, впереди много всего неизведанного, неизученного, неиспробованного, но в этом и радость! Верю, что именно здесь я буду идти (уже иду!) к своей цели и смогу стать отличным специалистом своего дела, профессионалом — универсалом!

Оцените статью по 5-бальной шкале
0 из 5 на основе 0 оценок